Garantie des monuments Tingley

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TERMES ET CONDITIONS

GARANTIE PERPÉTUELLE DE QUALITÉ

• Le monument est fabriqué à partir du granit le plus fin et de la meilleure qualité au monde.
• Ne sont pas couverts par cette garantie : les vases métalliques, les statues de marbre ou la peinture appliquée sur le monument.
• Aucune matière colorante ou matériau nocif n'a été utilisé pour obtenir la finition miroir hautement polie du granit du monument.
• En cas de problème de qualité, Tingley Monuments réparera ou remplacera gratuitement.
• Le monument doit être payé intégralement sans aucun solde dû à Tingley Monuments Ltd.

ENTRETIEN DU NIVEAU - Dans le cas malheureux où le monument basculerait ou se détacherait de sa base, Tingley Monuments le nivelerait et le refermerait lors de la prochaine visite prévue dans cette zone, sans frais pendant 2 ans.

• Le monument doit avoir été placé sur une fondation installée par un employé de Tingley Monuments ou un sous-traitant certifié.
• Les monuments placés sur des fondations d'un autre parti ne sont pas admissibles.
• Dans le cas où le monument aurait basculé en raison d'un acte de vandalisme, il ne serait pas admissible. (voir assurance vandalisme ci-dessous)
• Dans le cas où le sol aurait été perturbé par l'excavation du terrain après l'installation du monument, le nivellement gratuit ne sera pas admissible.
• Le monument doit être payé intégralement sans aucun solde dû à Tingley Monuments Ltd.

ASSURANCE VANDALISME - Dans le cas peu probable où le monument serait vandalisé, Tingley Monuments Ltd. réparera ou remplacera le monument gratuitement pendant une période pouvant aller jusqu'à 2 ans.

• Le client devra au préalable demander réparation auprès de son assurance personnelle habitation ou cimetière contre de tels actes. En l'absence de couverture de ces sources, l'assurance contre le vandalisme de Tingley Monuments entrera alors en vigueur.
• Les dommages causés par un employé du cimetière ou une personne travaillant pour le compte du cimetière ne seront pas considérés comme un acte de vandalisme, mais bien comme un accident qui relèverait de la responsabilité du cimetière.
• L'incident doit être signalé à la police et une copie du rapport de police officiel sera exigée par Tingley Monuments pour toute réclamation.
• Dans le cas où un délinquant présumé est identifié par la police et que le client choisit de ne pas porter plainte pour récupérer le coût des dommages, Tingley Monuments peut demander un remboursement au client. Dans le même cas, où le client engage des poursuites et récupère le coût de la perte, Tingley Monuments sera remboursé par le client.
• Aucune modification ne sera autorisée à la conception originale des monuments de remplacement.
• Tingley Monuments se réserve le droit de résilier l'assurance au lieu de concessions tarifaires.
• Le monument doit être payé intégralement sans aucun solde dû à Tingley Monuments Ltd.

Articles non couverts par la garantie

• Vases en métal
• Tableaux en porcelaine
• Peinture appliquée